Tietosuojakäytäntö

Tietosuojaseloste kertoo, kuinka yhtiö käsittelee asiakkaiden henkilötietoja.

Kerättävät henkilötiedot

Sivuston kävijöiltä kerättävät tiedot sisältävät IP-osoitteen, selaintiedot, aikavyöhykkeen, palvelimen ja laitteelle asennetut evästeet. Tietoa kerätään myös käyttäjien liikkeistä ja käyttäytymisestä sekä kanavista, joita kautta sivustolle on saavuttu. Käyttäytymisestä kerätyt tiedot sisältävät muun muassa tietoja tuotteista ja alasivuista, joita käyttäjä on tarkastellut. Tiedot kerätään automaattisesti ja tietoja käytetään muun muassa sivuston analytiikan muodostamisessa.

Laitetietoja kerätään seuraavin keinoin:

  • ”Evästeet” ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan internetselain tallentaa laitteelle. Lisätietoja evästeistä ja ohjeet evästeiden poiskytkennästä, löytyy selaimen asetuksista.
  • ”Lokitiedostot” jäljittävät toimintoja, joita sivustolla tapahtuu ja keräävät tietoa laitteen IP-osoitteesta, käytetystä selaimesta, internetin palveluntarjoajasta, aikaleimoista sekä verkkotunnuksista, joista käyttäjä on tullut verkkosivustolle.
  • ”Web beaconit”, ”tunnisteet” ja ”pikselit” ovat tiedostoja, joilla dokumentoidaan verkkosivun selaustapaa. Käyttäjän tehdessä ostoksia verkkosivuilla, kerätään osana ostotapahtumaa tietoja, kuten käyttäjän nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Tietoja voidaan käyttää muun muassa analytiikan ja kohdemarkkinoinnin tarkoituksiin.

Henkilötietojen käyttäminen

Henkilötiedoilla tarkoitetaan tässä yhteydessä laitetietoja ja tilaustietoja.

Tilaustietoja käytetään muun muassa lomakkeiden automaattiseen täyttämiseen. Lisäksi tietoja käytetään:

  • Asiakaskommunikointiin
  • Tilauksien suojaukseen mahdollisten huijauksien varalta
  • Oikeanlaisen tiedon ja mainonnan tarjoamiseen perustuen käyttäjän preferensseihin

Laitetietoja käytetään muun muassa mahdollisilta huijausyrityksiltä suojautumiseen. Yleisesti tietoja käytetään sivuston ja asiakkaan käyttökokemuksen parantamiseen, esimerkiksi keräämällä analytiikkaa asiakkaiden käyttäytymisestä sivustolla ja parantamalla kykyä asiakaskohtaiseen markkinointiin.

Henkilötietojen jakaminen

Sivusto käyttää Shopify Incin tarjoamaa verkkokauppa-alustaa. Käyttäjistä kerätyt tiedot tallentuvat Shopifyn tietojärjestelmään, tietokantoihin ja Shopify-verkkokauppa-alustan tallennustilaan. Tiedot ovat turvassa ja tallennettu palomuurin taakse. Lisätietoja tietojen tallentamisesta ja suojaamisesta on saatavilla Shopifyn sivuilta. Shopifyn lisäksi tietoja kerätään Google Analytics -pavelun kautta. Lisätietoja Google Analyticsin kautta kerättyjen tietojen tallentamisesta ja suojaamisesta on saatavilla Googlen sivuilta.

Bestio Oy pidättää oikeuden henkilötietojen jakamiseen, jos yhtiötä velvoittaa olemassa oleva laki, jos yhtiö haastetaan oikeuteen todistajaksi, jos yhtiölle esitetään etsintälupa, tai jos jokin muu lainmukainen pyyntö tietojen luovuttamisesta esitetään. Tietoja voidaan jakaa myös tapauksissa, joissa yhtiö joutuu puolustamaan omia oikeuksiaan.

Kohdennettu markkinointi

Kuten ylhäällä on kuvattu, yhtiö voi käyttää henkilötietoja tarjotakseen kohdennettua mainontaa tai markkinointiviestintää, jonka uskotaan kiinnostavan käyttäjää. Lisätietoja kohdennetusta markkinoinnista on saatavilla muun muassa NAI:n sivuilta.

Kohdennetusta markkinoinnista on mahdollista jättäytyä pois käyttämällä muun muassa seuraavia linkkejä:

Kohdennetun mainonnan rajoittaminen eri palveluissa on lisäksi mahdollista osoitteessa optout.aboutads.info.

Bestio.fi-sivustolla kohdennettu markkinointi on mahdollista rajoittaa evästeasetuksista käyttäjän saapuessa ensimmäistä kertaa sivustolle. Asetuksista käyttäjän on mahdollista rajoittaa evästeiden käyttö pelkästään välttämättömiin evästeisiin, jotka ovat kriittisiä sivuston toiminnan kannalta.

Älä seuraa

Bestio.fi-sivusto ei muuta tiedonkeruuta saadessaan ”älä seuraa” -signaalin käyttäjän selaimelta.

Käyttäjän oikeudet

Euroopan kansalaisella on oikeus päästä käsiksi henkilötietoihin, joita sivusto on käyttäjästä kerännyt. Lisäksi käyttäjällä on oikeus pyytää sivustoa korjaamaan, päivittämään tai poistamaan kerätyt henkilötiedot. Edellä mainittuja toimenpiteitä koskevissa asioissa, ole yhteydessä osoitteeseen info@bestio.fi.

Euroopan kansalaisten tietoja voidaan käsitellä myös, jos yhtiöllä on käyttäjän kanssa sopimus (esimerkiksi perustuen käyttäjän tekemään tuotetilaukseen) tai tietojen käyttäminen perustuu yhtiöllä oleviin laillisiin liikeintresseihin. Tietoja voidaan siirtää myös Euroopan ulkopuolella, esimerkiksi Kanadaan tai Yhdysvaltoihin.

Tietojen säilytys

Käyttäjän tehdessä tilauksen, säilytetään käyttäjätietoja arkistossa, ellei käyttäjä pyydä erikseen kyseisten tietojen poistoa.

Muutokset tietosuojakäytännössä

Tietosuojakäytäntöä saatetaan päivittää ajan saatossa vastaamaan muutoksiin esimerkiksi yhtiön toiminnassa, lainsäädännössä tai sääntelyssä. Kysymyksiä, lisätietoja tai valituksia varten pyydämme olemaan yhteydessä suoraan yhtiöön.

Sähköpostiosoite:

info@bestio.fi

Postiosoite:

Bestio Oy

Kalevan puistotie 23 A 14

33500 Tampere, Suomi